Conditions générales d’utilisation et de commande

1. Objet

Ce site présente les pastillas marocaines de Pastilla Paris et permet de préparer une commande à envoyer par WhatsApp. Utiliser le site implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Commande

Le formulaire prépare un message récapitulatif (produits, quantités, date, créneau, coordonnées) que vous envoyez via WhatsApp. La commande n'est ferme qu'après notre confirmation écrite, qui précise les produits, le prix total, la date et le mode de remise. Sans confirmation, aucune commande n'est engagée.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros sur le site. Le prix applicable est celui de la confirmation de commande. Les modes de paiement acceptés sont précisés lors de la confirmation.

4. Produits alimentaires

Les informations sur les allergènes figurent sur chaque fiche produit ; en cas de doute, posez-nous la question avant de commander. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

5. Avis clients

Les avis sont relus avant publication. Sont refusés les contenus injurieux, sans rapport avec nos produits, ou contenant des données personnelles de tiers. Les avis publiés ne sont pas modifiés ; ils ne font l'objet d'aucune contrepartie.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, photos et logos du site appartiennent à Pastilla Paris. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

7. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter].

8. Contact

[À compléter] — mentions légales — politique de confidentialité